Após efetuar o pagamento e conclusão da venda em cartão, é possível cancelar este pagamento desde que o mesmo não ultrapasse os últimos 30 minutos. Para efetuar o cancelamento do pagamento em TEF é necessário efetuar o seguinte procedimento:

Na tela de vendas, clicar sobre a venda desejada:

Na tela com o item da venda clicar sobre o botão destacado:

Será exibida a tela abaixo, para alguns cartões o sistema irá solicitar a senha, outros apenas a inserção do cartão.